Author:

Abstract:

Patiënten die in een psychiatrische kliniek worden opgenomen, zijn vaak verward. Door hun aandoening is hun leven ontwricht. Zorgzaam en helder met hen communiceren, ook schriftelijk via bijvoorbeeld de afdelingsbrochure, is erg belangrijk. Maar wat is zorgzame en heldere communicatie in die context, en hoe kunnen we via onze schriftelijke communicatie het herstelproces van die mensen bevorderen?